Individuelle Bedürfnisse verstehen
Auch wenn sich viele technische Produkte ähneln, ist die Art und Weise, wie Menschen mit ihnen interagieren, sehr unterschiedlich. Um neue Technologien zu verkaufen, muss man daher in der Lage sein, das Unvorhersehbare zu erkennen.
Man muss den/die KundenInnen als Individuum wahrnehmen und ein Gespür für die Bedürfnisse, Erfahrungen und Gefühle der Kundschaft entwickeln. Wenn man dies berücksichtigt, kann man auch komplexe Produkte so präsentieren und verkaufen, dass sie, für den/die VerbraucherIn verständlich und interessant sind.
Tech – Events ermöglichen durch die direkte Interaktion mit dem/der EndverbraucherIn, Berührungsängste abzubauen, technisches Grundverständnis zu vermitteln oder ins Detail zu gehen. Das persönliche Gespräch im Rahmen von Tech-Events ist daher ein unschlagbarer Pluspunkt in Bezug auf Umsatz, Engagement und Feedback.
” Wer es nicht einfach erklären kann, hat es nicht gut genug verstanden”
Für Tech-Events greifen wir auf unsere Expertenteams zurück. Unsere Tech-MarkenbotschafterInnen werden aufgrund ihrer persönlichen Erfahrung als UserIn, GamerIn und InfluencerIn ausgewählt.
Um das Fachwissen unser MarkenbotschafterInnen noch weiter zu vertiefen, durchlaufen sie unsere internen Schulungen und Workshops. Der intensive Umgang mit dem Produkt lässt die Motivation der MitarbeiterInnen weiter steigern. Diese einzigartige Kombination aus Vorkenntnissen und Begeisterung schafft Glaubwürdigkeit und verbessert somit das Veranstaltungserlebnis für KundenInnen und MitarbeiterInnen gleichermaßen. Die direkte Interaktion mit den KundenInnen hinterlässt bleibende Eindrücke und ist DER Vorteil für Tech- Events.
DIE Gelegenheit für Uber
Ein gutes Beispiel für ein gelungenes Tech – Event ist die Einführung des Uber-Kiosks in der Ankunftshalle des Toronto- Pearson- Airports.
Die Ausgangslage:
Uber mag zwar für einige zum Alltag gehören, aber es gibt noch viele ungenutzte Märkte wie z.B die Ankunftshalle am Flughafen.
Die Herausforderung:
Reisende aus der ganzen Welt haben oft keinen Zugang zu Uber. Dafür gibt es verschiedenen Gründen. Einige kennen die App nicht oder verfügen über kein Datenroaming in Kanada. Wieder andere nutzen generell vielleicht keine Taxi – Apps und kennen daher die Dienste von Uber nicht.
Die Idee:
Reisenden die Möglichkeit bieten, die Dienste von Uber zu nutzen, ohne die App auf dem Smartphone installieren zu müssen. Hierfür wurden Uber – Automaten aka der Uber Kiosk in der Ankunftshalle am Flughafen installiert. 8 technikaffine Elevate MitarbeiterInnen betreuten diese Automaten und halfen den Reisenden bei der Buchung ihrer Fahrten. Die Liveaktivierung zeigte auch mögliche Schwächen des Kiosk-Konzepts auf und wurde als Feedback an Uber weitergeleitet. Die Benutzeroberfläche konnte dadurch weiter optimiert werden und trug zur Entwicklung der Kiosk-Version 2.0 bei. Aufgrund des Erfolgs wurde das Konzept landesweit an Flughäfen ausgeweitet.
Erfahrene Partner
Aufgrund unserer Erfahrung im Bereich Erlebnismarketing sind wir DER globale Personalpartner für Tech-Giganten wie Meta, Oculus, Samsung, Dell und Microsoft. Diese Unternehmen schätzen die Vorzüge des Erlebnismarketings sehr, und die Statistiken belegen dies.
- 25-30% der Menschen sind eher bereit, ein Produkt zu kaufen, wenn sie die Möglichkeit hatten, es vorher auszuprobieren.
- 65 % der Kunden kaufen ein Produkt, das auf einer Veranstaltung beworben wurde.
- Marken, die bei der Kundenbindung am besten abschneiden, verzeichnen ein 50 % höheres Umsatzwachstum als alle anderen Marken.
- 97 % der B2B-Vermarkter sagen, dass live Events eine entscheidende Komponente für den Erfolg ihres Unternehmens sind.
➡ Sie sind auf der Suche nach gut geschultem #Personal? Sie stecken in der Planung für Ihr nächstes #Tech – Event? Elevate Austria unterstützt Sie gerne. Senden Sie uns Ihre Anfrage an: https://lnkd.in/dKd4msS7
