Es ist viel einfacher, Technologien zu verkaufen, wenn man bereits Expert:in darin ist
Personal für Tech-Veranstaltungen zu finden, kann eine Herausforderung sein. Denn nicht nur Begeisterung und Authentizität seitens der Mitarbeiter:innen spielen dabei, wie bei jeder Veranstaltung, eine wichtige Rolle, sondern auch technisches Fachwissen. Wir haben bereits mit den renommiertesten Technologieunternehmen der Welt zusammenarbeitet und wissen daher, dass an unsere Markenbotschafter:innen höchste Anforderungen gestellt werden.
Der bzw. die richtige Kandidat:in überzeugt durch persönliche Kompetenzen als auch durch ein Verständnis für das Produkt bzw. die Marke selbst. Überzeugend und konsequent sollte der/die Mitarbeiter:in das Produkt bzw. die Funktionsweise dem/der Kund:in vermitteln können. Im Einstellungsprozess ist unser oberstes Ziel: ein hohes Matching zu erhalten, d.h die passenden Mitarbeiter:innen mit den passenden Marken zusammenzubringen.
Überzeugend und konsequent sollte der/die Mitarbeiter:in das Produkt bzw. die Funktionsweise dem/der Kund:in vermitteln können.
Um das Fachwissen unser Markenbotschafter:innen noch weiter zu vertiefen, durchlaufen sie unsere internen Schulungen und Workshops. Der intensive Umgang mit dem Produkt lässt die Motivation der Mitarbeiter:innen weiter steigern. Diese einzigartige Kombination aus Vorkenntnissen und Begeisterung schafft Glaubwürdigkeit und verbessert somit das Veranstaltungserlebnis für Kund:innen und Mitarbeiter:innen gleichermaßen.
Die Technologiebranche ist ein komplexer und breit gefächerter Markt, der von den größten Unternehmen der Welt hart umkämpft wird. Einen bleibenden Eindruck kann man bei Kund:innen durch interaktive Erlebnisse hinterlassen wie z.B durch VR-Brillen. Mit dem richtigen Personal an der Seite wird die Markenbekanntheit erhöht, Kundeninteraktionen werden positiver bewertet und der Absatz steigt.
Unsere Markenbotschafter:innen sind oft selbst Tech-Blogger und demensprechend mit der Materie vertraut. Viele betreiben eigene Gamining-, Streaming- oder KI- Kanäle mit großen Followerschaften.
Einen bleibenden Eindruck kann man bei Kund:innen durch interaktive Erlebnisse hinterlassen wie z.B durch VR-Brillen.
Tatsächlich zeigt unser aktuelles CRM, dass über 7.200 unserer Mitarbeiter:innen bereits Erfahrung mit Tech-Events haben, wobei 67 % von ihnen in den letzten 18 Monaten aktiv waren. An einem durchschnittlichen Tag sind bei Elevate 354 Mitarbeiter:innen im Einsatz, die Technikprodukte auf der ganzen Welt vorführen, verkaufen oder bewerben.
Effektiver
Zu Beginn dieses Jahres haben wir mithilfe von unserem Reporting-Tool Impact das Engagement unserer Mitarbeiter:innen in verschiedenen Kategorien untersucht:
Im Durchschnitt sind unsere Tech-Teams 2 Minuten und 10 Sekunden mit Kund:innen in Kontakt, verglichen mit FMCG (55 Sekunden) und Getränken (1 Minute und 7 Sekunden). Das Engagement der Veranstaltungsbesucher:innen ist mit 32 % Engagement im Vergleich zu 16 % bei Lebensmitteln und 18 % bei Nahrungsmitteln wesentlich höher. Die richtige Betreuung ist demnach ausschlaggebend!
Kundenbeispiele
Ellipsis entwickelte eine App, die zur Abfallreduzierung in Städten beiträgt. Im Rahmen unserer Partnerschaft stellte Elevate Markenbotschafter:innen, Sprecher:innen und Research-Teams zur Verfügung. Ziel war es, die App einer breiten Masse zugänglich und somit bekannter zu machen. Die ausgewählten Mitarbeiter:innen waren nicht nur an Themen wie Nachhaltigkeit und Umweltschutz interessiert, sondern auch technisch versiert.
Für führende Spielehersteller wie Nintendo, Oculus und EA‘s Fanfest haben wir Maskottchen, Gamer:innen und Influencer:innen mit echter Gamingerfahrung geschickt.
Bei all unseren Tech-Kunden, von den Giganten bis hin zu den Start-ups liegt unsere Priorität darin, Markenbotschafter:innen zu rekrutieren und einzusetzen, die echte Begeisterung für die Veranstaltung und das Produkt empfinden.
Als Uber ein neues „Automaten-System“ an Flughäfen einführte, halfen unsere Teams dabei, die Leute durch das System zu führen. Ankommende können ab sofort auch ohne App Autos buchen. Uber konnte dank des Feedbacks unserer Mitarbeiter:innen und der Kund:innen die Benutzeroberfläche weiter optimieren.
Bei all unseren Tech-Kunden, von den Giganten bis hin zu den Start-ups liegt unsere Priorität darin, Markenbotschafter:innen zu rekrutieren und einzusetzen, die echte Begeisterung für die Veranstaltung und das Produkt empfinden. Die Technologie kann zwar komplex sein, aber der Kern der Aufgabe ist es nicht. Sorgfältig ausgewählte, gut geschulte Teams lassen Tech-Events zum Leben erwecken.
Wenn Sie gut geschultes Personal benötigen, um Ihre Technologie den Verbraucher:innen näher zu bringen, wenden Sie sich jetzt an Elevate Germany via https://de.weareelevate.global/elevate-germany-technologie/
