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Stärkung der Markenpräsenz auf der ITB Berlin

Wie unser Team internationale Tourismusverbände dabei unterstützte, Kontakte zu knüpfen, Besucher anzusprechen und zu wachsen

Was wir gemacht haben

Auf der ITB Berlin unterstützten wir sowohl das Manavgat Touristic Office als auch Liechtenstein mit erfahrenen, mehrsprachigen Markenbotschaftern, die ihre Reiseziele auf der Messe repräsentierten. Bei beiden Aktionen waren unsere Teams dafür verantwortlich, Besucher anzusprechen, das Catering und die Bewirtung zu unterstützen und konstruktive Gespräche mit potenziellen Partnern und Kunden zu ermöglichen.

Trotz knapper Zeitpläne und spezifischer Anforderungen – darunter die Suche nach türkischsprachigen Mitarbeitern mit Catering-Erfahrung – identifizierten und entsandten wir schnell die passenden Profile aus unserem Talentpool und stellten so sicher, dass jeder Kunde von Personen vertreten wurde, die sowohl das Publikum als auch die Marke verstanden.

Wie wir es gemacht haben

Wir kombinierten Schnelligkeit, Präzision und lokale Expertise, um unter Druck Ergebnisse zu liefern. Für Manavgat rekrutierten wir innerhalb von zwei Wochen kulturell passende, türkischsprachige Botschafter, um eine authentische Kommunikation und eine starke Verbindung zu den Besuchern zu gewährleisten. Für Liechtenstein nutzten wir unser bestehendes Netzwerk, um zuverlässiges, erfahrenes Personal bereitzustellen, und unterstützten gleichzeitig bei zusätzlichen operativen Anforderungen, einschließlich der Koordination von Lieferanten.

Bei beiden Aktionen waren die Teams so aufgestellt, dass sie die Interaktion mit den Gästen, die Gastfreundschaft und die Markenpräsentation nahtlos managen konnten, wobei Schulungen vor Ort und eine kontinuierliche Leistungsüberwachung für durchgängige Konsistenz sorgten. Das Ergebnis war ein reibungsloser, professioneller Auftritt, der es den Kunden ermöglichte, sich voll und ganz auf den Aufbau von Beziehungen und die optimale Nutzung ihrer Zeit auf einer der weltweit führenden Reisemessen zu konzentrieren.