Pour cela, Elevate a mobilisé 2 Brand Ambassadors soigneusement sélectionnés via notre base de données, selon leur expérience retail et affinité avec la marque. Une formation hybride a été dispensée : une session visio d’une heure en amont de l’activation, puis une formation terrain le premier jour pour garantir une parfaite prise en main. Malgré des contrôles de sécurité renforcés à l’entrée du magasin — qui ont pu occasionner certains retards — notre équipe a su réagir avec réactivité. Une coordination directe avec le client a permis d’adapter les procédures et de fluidifier les accès, assurant ainsi la continuité du service.